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ショップについて
あなたの推し活を全力でサポート!痛バッグやトレカケース、ポーチなど毎日使える推し活グッズを取り揃えています #うさぽ #推し活 #量産型ヲタクを発信♡
Shop Guide
ショップガイド
【ご注文・発送について】
・配送範囲:日本国内のみ
・配送会社:ご指定できません
・配送料金:全国一律600円
・配送時期:ご注文・ご入金確定後【原則3~7営業日】で発送
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
※営業日は【平日11:00〜17:00】です。土日祝は配送をいたしておりません。
【お支払いについて】
①クレジットカード
VISA/マスターカード/JCB・アメリカンエキスプレスがご使用いただけます。
ただし、デビットカード・プリペイドカードにかかわらず全てのクレジットカードでの決済において、カード会社側の判断で利用を拒否されてしまうことがございます。
その場合は、別のクレジットカードやほかの決済方法でのご注文をお試しください。
②キャリア決済
ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただけます。
お買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、購入者情報ご入力後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。
・d払い
・au かんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※キャリア側のお手続きが完了しないと、注文完了にはなりませんのでご注意ください。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくはご利用のキャリア会社にお問い合わせください。
③コンビニまたはPay-easy決済
購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
※ご注文から5日後が支払期限日となります。期限までにお振込みをいただかない場合は自動的にキャンセルとなります。
【ご注文内容の変更・キャンセルに関して】
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
注文を確定させる前に、今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。
【返品交換に関して】
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、
お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
その場合、商品到着後3日以内(商品到着日を含む)にCONTACTまで必ずご連絡をください。
また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
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【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後3日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合。特に故意に傷をつけられた商品と良品を交換希望をされた場合、次回以降ご注文を承れない場合がございます。
・良品の場合
・ご購入商品と異なる商品を交換希望の場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・お客様にて修理をされた場合
・不良品をご返送いただけない場合
・その他上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合
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Payment Methods
お支払い方法について
下記の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済




キャリア決済



コンビニ支払い・
Pay-easy
Pay-easy

Amazon Pay

FAQ
よくある質問
Q 送料はいくらですか?
A
全国一律600円となります。
Q 注文した商品のうち1点だけキャンセルしたいです。
A
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
ご注文確定前にご確認の上ご注文ください。
Q 支払い方法を変更したいです。
A
ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。
Q 商品が届きません。
A
商品は各配送業者の追跡サービスから追跡が可能です。
お荷物番号は、商品発送時に送られる自動メールに記載しておりますのでご確認ください。
発送から5日経っても届かない場合、又はお荷物番号が見つからない場合は大変お手数ですがCONTACTよりお問い合わせください。
Q 決済後に確認のメールが届きません。
A
ご注文後には自動メールをお送りしています。
自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.inです。
迷惑メールフォルダ等もご確認ください。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
なお、自動送信メールは再送することができません。メールが届かず、購入が完了しているかどうかご不明な方はCONTACTへお問い合わせください。